신뢰와 복구
도움이 필요할 때
먼저 자주 묻는 질문과 견적 백업·복원을 확인해 주세요. 분쟁은 내역서와 영수증을 보존한 뒤 1372 공식 경로를 이용할 수 있어요.
문제 알리기
support@munops.com · 금액·업체 이름·메모는 메일에 자동으로 넣지 않아요.
붙여 넣기는 정해진 규칙으로만 읽어요. 사진과 견적 원문을 AI나 서버로 보내지 않아요.
백업 파일 복원가격이 범위 위면 바가지인가요?
아니에요. 범위·현장·시점이 달라 비목부터 확인해요.
지역별 차이는 반영하나요?
검증된 계수가 없어 임의 보정하지 않아요.
업체명이 서버에 저장되나요?
아니요. 이 기기의 브라우저에만 저장해요.
출처는 어디인가요?
결과마다 URL·확인일·버전을 공개해요.
기준이 바뀌면 과거 결과도 바뀌나요?
저장 당시 결과는 보존하고 새 버전과 차이만 보여요.
결정 기록은 무엇인가요?
최대 3개 견적의 조건 차이, 확인 전 항목, 추가금, 보증·영수증 상태를 한 장에 정리한 기록이에요.
기기를 바꾸면 기록을 옮길 수 있나요?
견적함에서 백업 파일을 받고 새 기기에서 복원해 주세요. 현재 결제는 제공하지 않아요.
현재 결제가 가능한가요?
현재는 결제를 받지 않아요. 내 기록은 이 기기에 남아요.
분쟁을 대신 처리해 주나요?
아니요. 자료 정리와 공식 도움 경로만 안내해요.
인터넷이 없어도 되나요?
내장 기준으로 계산·저장하고 갱신과 결제만 연결이 필요해요.